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网络营销十道羊皮卷

来源: 作者: 2019-05-14 22:58:44

络营销十道“羊皮卷”

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羊皮卷之一:一个与企业名称和形象相符的域名,是企业进行络营销的前提。由于域名具有惟一性,一个域名一旦注册成功,任何其他机构都无法注册相同的域名。因此,域名是企业重要的络商标,在络营销中起到企业标识的作用,在进行域名的命名时,要考虑到域名与企业的名称、标识相统一。一个好的域名应该具有简洁性,避免过长的字符导致记忆的困难,此外,域名还应该考虑到因特的国际性,兼顾国际的用户。如海尔集团和长城就比较有代表性。

羊皮卷之二:选择合适的服务器。根据企业建站的实际规模和企业的发展计划选择服务器。可以自己架设;可以委托服务器托管甚至是租用虚拟主机。一般情况下,大型企业实力雄厚,而且基于企业自身庞大的数据库以及安全方面的考虑,以选择自己架设服务器为选择;而中型企业比较乐于选择服务器托管服务,这样就可以省去管理、维护服务器的大笔费用和络管理员;小型企业干脆与人共同分享虚拟主机。不过在这里有必要给租用虚拟主机的企业一个忠告:租用虚拟主机时一定要选择可靠的虚拟主机供应商,考虑虚拟主机空间的性价比,实际上不少租用虚拟主机的企业曾经发生这样的情况:某些不够规范的虚拟主机供应商在管理和维护中出现缺陷,导致络的传输速度慢的出奇,甚至正常运行中断,或者当你要重新更新资料时,发现主机空间根本就不够大。

羊皮卷之三:站的整体策划与页设计要参考络营销专家的意见。设计得美仑美奂,相当有艺术性的站并非是有商业实用性的站。而一个业余的页制作人员更可能把整体的站风格弄的不伦不类。

羊皮卷之四:页设计要权衡视觉冲击力与速度的关系。如果为了炫耀企业的实力而把公司的全景照片放在首页,或者在单张的页中插入一堆花里胡哨的产品图片,那么,不超过十秒钟,多数的浏览者就会点击鼠标胜利大逃亡。民的耐力是有限的,而且转移注意力的方式实在是太方便了。当然,详尽地展示产品以提高络销售的直观性无可厚非,考虑到国内带宽不足的实际情况,确实需要放图片的,应该控制文件的大小,同时,使用缩略图功能也不失为无奈中的选择。

羊皮卷之五:一定要考虑因特的国际性。无论你是经营家用电器,还是珠宝、工艺品或者装饰品,你要是想拿到国际订单,有必要为你的站做一个英文版,或者针对特定的市场提供相应的站,如阿里巴巴就有面向全球的英文站、针对国内市场的简体中文站、针对港澳地区和东南亚地区华人的繁体中文站和针对韩国的专门站。

羊皮卷之六:合理利用站空间。为保证络营销的顺利进行,必须根据需要不断地开发后台管理软件,完善数据库资料。此外,合理利用站空间表现为根据实际的需求提供站的服务功能。有些企业站开发的聊天室使用者寥寥无几,平白无故地浪费了企业的站空间。其实,客户与站的日常沟通,一般通过论坛、留言板或者企业邮箱就足够了。

羊皮卷之七:站内容能反应企业的专业性和权威性,络贸易中,海量的信息导致没有多少企业乐于与一个二流的企业打交道,除非你能够证明:我是专业的!企业的发展历程、行业的专业性资料、重要领导视察、参加重要的洽谈会或展览会,甚至经常报道行业的都可以令你的站底气十足。

羊皮卷之八:定期更新页内容。如果客户半年后浏览你的站,发现依旧是不变的面孔,那只会给人留下一个印象:你的企业难道没有发展吗?更新页内容有多种方式,而且有些并不需要多少专门的人力。可以经常报道业界的,本企业的重要营销活动,甚至是更换欢迎词的内容,另一个常用的办法是把可以开放的数据库与经常更换的页建立链接,实现站内容与数据库的同步更新。

羊皮卷之九:络营销的圣经:宣传、宣传、再宣传。有效的途径是在搜索引擎上登录你的站,此外,你还可以通过行业协会的站、相关的BBS、讨论组,或者传统的媒体广告、名片来宣传。总之,不能让辛辛苦苦建立的站呆在互联的角落。值得注意的是,登录搜索引擎要从浏览者的角度去选择关键词。而且,登录搜索引擎也不是一劳永逸的事情,定期检查自己站在各个搜索引擎的排名状况,如果你的站排在第二页以后,那么你的点击率就会降低40%以上。络社区对纯粹的广告行为相当反感,如果不想引起众怒的话,不要在毫不相干的论坛和讨论组发帖子,也不要用购买的邮件列表发垃圾邮件。

羊皮卷之十:回复客户的询问不要超过24小时。客户的问题应该得到的回复,站管理人员有必要根据顾客的提问分类回答,提高解答的效率。当然,对于常见的问题,预先设置基本的答案或者FAQ都是不错的选择。记住,如果客户在提问后的下一次打开邮箱没有得到满意的答复,那么可见你的服务是多么的糟糕透顶。

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